Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 november 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur NestBirdy ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller använder våra tjänster eller gör ett köp via nestbirdy.se ("webbplatsen") eller annars kommunicerar med oss om webbplatsen (gemensamt "tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars data vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda tjänsterna och få tillgång till någon av tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd inte tjänsterna eller få tillgång till dem.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet, och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in data från olika källor, som beskrivs nedan. Den data vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi använda den data vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, leverera eller förbättra tjänsterna, uppfylla tillämpliga lagkrav, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi data som identifierar dig, relaterar till dig, beskriver dig eller kan förknippas med dig. Följande avsnitt beskriver kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du tillhandahåller oss direkt via våra tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter: såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Orderuppgifter: såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter: såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information för kontosäkerhet.
• Kundtjänstinformation: såsom information du väljer att inkludera i din kommunikation med oss, t.ex. när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kräver att du tillhandahåller viss information direkt till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan påverka din möjlighet att använda dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("användningsdata"). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsdata, webbläsardata, nätverksanslutningsdata, din IP-adress och annan data relaterad till din interaktion med tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in data för vår räkning, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, t.ex. Shopify.
• Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla dina betalningar och leverera de produkter eller tjänster du har beställt.

När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-post från oss, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online, såsom pixlar, webbfyrar, SDK:er, tredjepartsbibliotek och cookies.

All data vi får från tredje part hanteras i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahållande av produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive att behandla betalningar, hantera beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, köp, returer eller andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten, samt förbättra din upplevelse.
• Marknadsföring och annonsering: Vi kan använda din personliga information för marknadsföringsändamål, t.ex. för att skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller post, och visa annonser för produkter eller tjänster.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: Vi använder din information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter.
• Kommunikation och serviceförbättring: Vi använder din information för att ge kundservice och förbättra våra tjänster.

Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. För detaljerad information om cookies på Shopify-baserade butiker, se Shopifys cookiepolicy. Cookies används för att förbättra webbplatsen och våra tjänster, analysera användning och förstå hur användarna interagerar med tjänsterna. Tredje parter kan också använda cookies för att anpassa tjänster, produkter och annonser.

Du kan välja att radera eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan försämra din användarupplevelse och innebära att vissa tjänster eller funktioner inte fungerar korrekt.

Hur vi delar personlig information

Vi kan dela din personliga information med tredje parter för att uppfylla avtal, för legitima ändamål eller enligt vad som anges i denna integritetspolicy, t.ex.:

• Med leverantörer eller andra som utför tjänster åt oss (t.ex. IT, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, paketering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners som tillhandahåller tjänster till dig eller marknadsför till dig, i enlighet med deras egna integritetspolicys.
• När du instruerar oss, begär eller samtycker till viss delning, t.ex. för leverans eller via sociala medieintegrationer.
• Inom vårt koncernbolag eller affärsstruktur.
• Vid företagsaffärer som sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla juridiska skyldigheter, eller för att försvara tjänsterna och våra rättigheter.

Vi delar följande kategorier av information enligt ovan:

Kategori	Mottagare
Identifierare, t.ex. kontaktinformation, vissa order- och kontouppgifter	Leverantörer, affärs- och marknadsföringspartners, koncernbolag
Kommersiell information, t.ex. orderdetaljer, köpinformation, kundtjänstärenden	Leverantörer, affärs- och marknadsföringspartners, koncernbolag
Internet- eller nätverksaktivitet, t.ex. användningsdata	Leverantörer, affärs- och marknadsföringspartners, koncernbolag
Geolokaliseringsdata, t.ex. plats via IP-adress	Leverantörer, affärs- och marknadsföringspartners, koncernbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information utan ditt samtycke eller för att härleda egenskaper om dig.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller plattformar som drivs av tredje part. Om du följer sådana länkar bör du läsa deras integritetspolicy och villkor. Vi ansvarar inte för dataskydd eller säkerhet på dessa webbplatser, inklusive informationens riktighet eller fullständighet. Offentligt delad information, t.ex. på sociala nätverk, kan ses av andra användare. Att vi länkar betyder inte att vi godkänner innehållet på dessa plattformar.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sina uppgifter, kontakta oss för att få informationen raderad.

Enligt denna policys giltighetsdatum har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" personuppgifter för personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina data

Ingen säkerhetsåtgärd är helt säker, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Information som skickas till oss kan vara osäker under överföringen. Skicka inte känslig information via osäkra kanaler.

Hur länge vi sparar din data beror på om vi behöver den för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagkrav, lösa tvister eller upprätthålla avtal och policies.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta och gäller endast i vissa situationer:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära en kopia av dina uppgifter och att vi överför dem till tredje part.
• Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi slutar eller begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Återkallande av samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av samtycke kan du återkalla det.
• Invändning: Du kan invända mot vår behandling eller om vi nekar din begäran.
• Hantering av kommunikationsinställningar: Du kan avregistrera dig från marknadsföringsmejl i varje mejl. Vissa mejl, t.ex. om ditt konto eller beställningar, kan ändå skickas.

Du kan utöva dessa rättigheter på webbplatsen eller genom att kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att bestraffa dig för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Du kan utse ett ombud att agera för dig. Vi kräver då bevis på fullmakt och att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi svarar på din begäran så snart som möjligt enligt lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta dataskyddsmyndigheten i ditt land.

Internationella användare

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Om vi överför data utanför Europa, använder vi erkända mekanismer, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler, om inte landet bedöms ha tillräckligt skyddsnivå.

Kontakt

Företagsnamn:
GL ADVISORISY CO, LIMITED

Organisationsnummer:
7504139358

Adress:
LAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.135-141 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG

Om du har frågor om vår dataskyddspraxis eller denna policy, eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på support@nestbirdy.com.